Você pode verificar todas as informações necessárias para realizar a solicitação da troca do seu abadá no documento abaixo:

Folia Bahia - Política de Trocas.docx

Rodapé: Acesse Central do Cliente;

1. Clique em Esqueci minha senha;
2. Insira seu e-mail de cadastro e clique em Redefinir Senha;
3. Em seguida, verifique sua caixa de entrada e clique no link para redefinição de senha; 
4. Insira uma nova senha;
5. Entre normalmente com a nova senha.

Não. O Abadá do Camarote permite apenas acesso ao Camarote comprado, de acordo com o dia adquirido. O folião que optar pelo Camarote, poderá sair para curtir a festa na rua, na chamada "Pipoca". 

É permitido ao associado a entrada e saída do camarote quantas vezes ele desejar, limitando-se ao dia adquirido. Entretanto, os camarotes não se responsabilizam por quaisquer acontecimentos ocorridos do lado de fora do espaço e caberá ao folião estar atento à política de horário que permite o retorno ao seu camarote.  

• Camarote Club possui acessibilidade a cadeirantes;
• Camarote Harém até o momento não houve resposta;
  
• Camarote Planeta Band até o momento não houve resposta;
• Camarote  Salvador possui acessibilidade nos elevadores, acesso a todos os mirantes, balcões adaptáveis para atendimento de bar e buffet, espaço no mirante e banheiro para PCD;
• Camarote Brahma até o momento não houve resposta;
• Camarote Via Folia até o momento não houve resposta;
• Camarote Villa até o momento não houve resposta;

Não existem abadás com tamanhos variados. Todos os abadás são confeccionados em tamanho único, equivalente ao G, e podem ser customizados pelo cliente.

Sim, desde que compre o abadá do Bloco e o abadá do Camarote. Para ambos, o acesso só será permitido mediante apresentação do abadá e cartão de acesso, caso tenha adquirido o camarote.

Sim, a entrada de menores é permitida em alguns camarotes do Carnaval de Salvador*.

Confira abaixo a lista de Camarotes que permitem a entrada de menores de 18 anos em suas dependências:

• O Camarote Brahma permite a entrada de menores de 18 anos desde que estejam acompanhados dos representantes legais e devem utilizar um abadá específico para menor (fornecido pelo camarote);
• O Camarote Villa permite a entrada de menores de 18 anos desde que estejam acompanhados do pai e/ou mãe ou representantes legais;
• O Camarote Harém do Gigante permite a entrada de menores de menores de 18 anos somente acompanhados dos pais e com autorização do juizado de menores;
• O Camarote Planeta Band permite a entrada de menores de 18 anos acompanhado dos pais e/ou responsáveis legais mediante apresentação do Termo de Responsabilidade. Neste termo os pais ou responsável legal se responsabilizam pelos atos praticados pelo menor durante a permanência no Camarote.
• O Camarote Casa da Barra permite a entrada de menores a partir de 12 anos, desde que acompanhado dos pais e/ou responsáveis legais.

ATENÇÃO: O Camarote Salvador e Camarote.com  não permite a entrada de menores de 18 anos. O Camarote Ondina e o Camarote Pra Poucos ainda não confirmaram a liberação de menores de 18 anos mesmo acompanhado dos pais.

*Informações atualizadas para o Carnaval 2025. Os camarotes podem, a qualquer momento, mudar a sua política para receber menores. Saiba como comprar seu abadá para o carnaval de Salvador 2025.

Circuito Osmar - Campo Grande; Circuito Dodô - Avenida Barra-Ondina e Circuito Batatinha - Pelourinho. 

Se a data de vencimento do seu boleto for correspondente aos sábados, domingos ou feriados, você poderá realizar o pagamento no próximo dia útil, sem acréscimo de multa ou juros.